Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервисов «АвтоТека» и TRONK (далее — «Сервис»), включая Telegram-бот @autotekka_bot, сообщество VK и бот в MAX.
1.2. Используя Сервис (запуск бота, команда /start, оформление и оплата заказа), Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и Политикой конфиденциальности, и принимает их в полном объёме.
1.3. При несогласии с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Услуги Сервиса
2.1. Сервис предоставляет цифровые услуги нематериального характера: формирование и выдача информационных отчётов об автомобилях (по VIN, государственному номеру, ссылке на объявление и иным идентификаторам), а также сопутствующие информационные услуги.
2.2. Отчёт и материалы предоставляются в электронном виде в Telegram-боте или на указанный email (при заказе на сайте) в срок от нескольких минут после подтверждения оплаты.
2.3. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует полноту данных из сторонних источников и не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые на основе отчёта.
3. Оплата
3.1. Стоимость услуг указывается в Сервисе до момента оплаты.
3.2. Доступные способы оплаты:
- банковская карта, СБП, SberPay и иные способы через сервис ЮKassa (оператор — ООО НКО «ЮМани»);
- в Telegram-ботах дополнительно: Telegram Stars и криптовалюта через Crypto Bot;
- банковский перевод на карту (ручной способ) — по реквизитам, указанным в Сервисе.
3.3. При оплате через ЮKassa Пользователь перенаправляется на защищённую платёжную страницу провайдера. Данные банковской карты обрабатываются ЮKassa и не передаются Администрации.
3.4. Моментом оплаты считается подтверждение успешного платежа соответствующим платёжным сервисом или подтверждение Администрацией поступления средств (при ручном переводе).
3.5. При необходимости фискальный чек направляется в соответствии с 54-ФЗ через онлайн-кассу, подключённую к ЮKassa, на email или иным способом, предусмотренным законодательством.
4. Возвраты
4.1. В связи с нематериальным характером услуг возврат денежных средств после предоставления доступа к отчёту, как правило, не осуществляется.
4.2. Возврат возможен, если услуга не была оказана по технической вине Сервиса или доступ к заказанному отчёту фактически не был предоставлен.
4.3. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обращается в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты. Возврат при оплате через ЮKassa оформляется через личный кабинет ЮKassa или по процедуре, согласованной с поддержкой.
4.4. Пользователь обязуется не инициировать chargeback (оспаривание платежа) в банке или платёжной системе без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.
5. Интеллектуальная собственность
Материалы Сервиса и структура отчётов охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Копирование, перепродажа и распространение отчётов третьим лицам без согласия Администрации запрещены.
6. Ограничение доступа
Администрация вправе ограничить доступ к Сервису при нарушении Соглашения, злоупотреблениях, требованиях законодательства или платёжных провайдеров.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8. Контакты
- Telegram: @suver77
- Сайт: avtostory.ru
9. Изменение условий
Администрация вправе изменять Соглашение. Актуальная версия публикуется по адресу https://proverka-vin.ru/terms. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлёнными условиями.